QRコードを置くだけで、お客さんがスマホから感想を送れます。届いた声はAIが「よかったこと」と「改善のヒント」にまとめるので、忙しい店主さんでもすぐ活かせます。
むずかしい設定はありません。今日から始められます。
登録するとお店専用のQRポスターができます。印刷してレジ横やテーブルに置くだけです。
満足度、印象に残ったこと、ひとこと。1画面1問なので、迷わず答えられます。名前は聞きません。
今月よく褒められていることと、改善のヒントをAIが整理。スタッフとの共有にも使えます。
満足度の平均、今月の件数、この7日間の流れ。★3以下の声だけを絞りこんで、早めに手を打つこともできます。
料理の味、とくにオムライスがよく褒められています
スタッフの笑顔・接客への声が多いです
ランチの混む時間に「待ち時間」の声が集中しています
名前を聞かず、お店の人にだけ届くので、面と向かっては言いにくい声も集まります。
回答のあと、すべてのお客さんに「Googleマップにも書いてみる」を案内できます。評価で選別しないので、Googleの規約にも沿っています。
たくさんの声を読む時間がなくても大丈夫。よかったことと改善のヒントを、短い言葉でまとめます。
店名入りのポスターが自動でできます。QR画像だけを保存して、メニューやショップカードに入れることもできます。
営業の合間に、スマホで声をチェック。ホーム画面に追加すれば、アプリのように使えます。
集まった声はCSVで保存できるので、会議資料やスタッフ共有にも使えます。
口コミ帳は、店主さま向けの画面に「PR」と表示したおすすめ欄(お店に役立つサービスの紹介)を載せて運営しています。お客さんが答えるアンケート画面には、広告を出しません。
はい。登録もアンケートの受け取りも、AIのまとめも無料です。AIのまとめは、1か月に10回まで作れます。
集めません。アンケートで受け取るのは、満足度・選んだテーマ・ひとことだけです。
飲食店、カフェ、美容室、整体院、クリニックなど、お客さんと会うお店ならどこでも使えます。
Googleの口コミへの案内は、評価の高い低いにかかわらず全員に同じように表示します。高評価の人だけを案内する「選別」はしません。見返りと引きかえに口コミをお願いすることも、Googleの規約で禁止されているのでご注意ください。
QRポスターをはずせば、声は届かなくなります。データの削除をご希望の場合は、運営者情報ページのお問い合わせ先までご連絡ください。
声の集め方から、Googleの口コミのルールまで。
回答が増える置き場所と質問の作り方。
選別や特典との引きかえなど、避けたい頼み方。
待ち時間・会計・清潔さなど、声別の工夫。